Política de Privacidade

A G Finance é uma marca da GO INVEST COMPANY, uma empresa dedicada à intermediação financeira com registo no Banco de Portugal nº 0002569, que lhe permite operar em território nacional no âmbito da atividade de intermediação de crédito ao consumo.

A G Finance é uma marca da GO WELCOME INVEST COMPANY LDA, com sede na Rua Professor Alfredo de Sousa nº1, Fracção D, Lisboa, Portugal, matriculada na Conservatória do Registo Comercial, sob o número único de matrícula e de identificação fiscal 514 192 844, que promove a proteção e confidencialidade da informação que lhe é confiada, assegurando a proteção e o uso adequados dos dados de carácter pessoal (“dados pessoais”) referentes aos clientes e potenciais clientes, assim como os demais indivíduos cujos dados sejam recolhidos. Todo e qualquer tratamento de dados pessoais realizado pela G Finance, considerando o tratamento de dados, todo o conjunto de recolha e armazenamento de dados automaticamente ou posteriormente de forma manual, no site da G Finance ou por qualquer entidade que esta, por necessidade seja por meio de vinculo contratual com o utilizador ou outro inerente às necessidades da G finance, a mesma subcontrate para, em seu nome, tratar dados pessoais, é feito em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ou “RGPD”) e de acordo com os seguintes termos:

Consentimento e informação a quando da utilização deste site

Ao utilizar o nosso site, o utilizador concorda com os termos e condições do site e com o disposto nesta política de privacidade. A G Finance informa ainda que qualquer simulação efetuada neste site é meramente indicativa, pelo que não é garantida aprovação da mesma.

Recolha e tratamento de dados pessoais

A G Finance compromete-se a recolher e tratar os dados pessoais de acordo com os princípios legais relativos ao tratamento de dados pessoais. Neste sentido, a G Finance tratará os dados pessoais de forma lícita, leal e transparente, recolhendo os dados unicamente para as finalidades determinadas. Além disso, a G Finance assegurará que serão somente tratados os dados pessoais que sejam adequados e pertinentes para as finalidades que integram a atividade comercial da G Finance, somente pelo tempo necessário para a conclusão das mesmas. Desta forma, a G Finance recolherá e tratará dados pessoais de clientes e potenciais clientes (ou representantes dos mesmos), outros intervenientes ou potenciais intervenientes no contrato, para as seguintes finalidades:

Suporte à atividade creditícia, financeira e seguradora, incluindo:

Avaliação de capacidade de cumprimento por parte do cliente, com vista à celebração do contrato de crédito;
Eventual recuperação de créditos, durante ou após a execução do contrato;
Mediação de seguros, para preparação e execução do contrato de seguro;
Ações de prevenção para atividades financeiras ou relacionadas, ilícitas, em cumprimento da lei;
Registo de comunicações (de natureza eletrónica) com vista à prova das transações comerciais e outras comunicações respeitantes à relação contratual;
Realização de estudos e análises de mercado, mediante consentimento do titular;
Realização de ações de marketing direto (incluindo, se aplicável, definição de perfis), mediante não oposição deste;

Prazo de conversão dos dados pessoais
‍
A G Finance só conservará os dados pessoais dos seus clientes e potenciais clientes, enquanto subsistirem as legítimas finalidades para as quais os dados são tratados nos termos referidos no ponto anterior, sem prejuízo da necessidade de conservação dos mesmos para dar resposta às notificações legais, ordens ou processos judiciais ou para o cumprimento de deveres legais a que a In Bank Service se encontre sujeita. Findo o prazo de conservação, A G Finance eliminará definitivamente os dados pessoais ou aplicará medidas de anonimização irreversíveis. Assim sendo, e em regra, os dados serão conservados pelos seguintes prazos:

Análises de capacidade de cumprimento, com vista à celebração e gestão do contrato de crédito – enquanto perdurar a relação contratual;
Gestão de relações contratuais – 7 anos após o termo da relação contratual;
Eventual recuperação de créditos – 7 anos após o termo da relação contratual, ou período legal de prescrição, se se verificarem incumprimentos;
Mediação de seguros – enquanto perdurar a relação contratual;
Ações de prevenção para atividades financeiras ou relacionadas, ilícitas – 7 anos após o termo da relação contratual;

Direitos dos titulares dos dados
‍
A G Finance assegura que todos os dados pessoais por si conservados serão exatos e atualizados. Para o efeito os clientes e potenciais clientes têm o direito de aceder aos seus dados pessoais e exercer os seus direitos de retificação, bem como a exercer os seus direitos de os mesmo serem eliminados, limitação, portabilidade e oposição, nos termos legalmente prescritos e quando aplicável, mediante comunicação escrita dirigida à G Finance, para o seguinte endereço eletrónico: geral@gofinance.pt, sem prejuízo do direito de estes apresentarem uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) relativamente ao tratamento dos seus dados pela G Finance.

Retirada de consentimento
‍
A G Finance só tratará dados pessoais com base nos fundamentos legalmente prescritos para o efeito e mencionados no ponto 1 desta declaração de privacidade. Caso o tratamento dos dados pessoais se baseie no consentimento do titular dos dados, a G Finance assegura o direito de estes retirarem o seu consentimento a qualquer altura, sem, no entanto, comprometer a legitimidade do tratamento até aí efetuado e sem prejuízo da existência de um outro fundamento legal que legitime o tratamento em questão. O cliente pode ainda, a qualquer momento, solicitar o acesso aos respetivos dados pessoais, podendo tomar conhecimento do seu teor, bem como exigir a sua retificação, atualização ou solicitar a destruição por requerimento escrito dirigido a GO WELCOME INVEST COMPANY LDA, Rua Professor Alfredo de Sousa nº 1 Fracção D, 1600-188 Lisboa.

Medidas de segurança
‍
A G Finance compromete-se a adotar as medidas adequadas e necessárias à proteção dos dados sobre os quais seja o responsável pelo tratamento contra interferências acidentais ou ilícitas que provoquem a destruição, a alteração, a divulgação ou o acesso, não autorizados, bem como qualquer outra forma de tratamento ilícito.

Para isso, a G Finance dispõe de um conjunto de tecnologias e procedimentos de segurança para a proteção dos dados pessoais dos utilizadores contra o acesso, utilização ou divulgação não autorizados como, por exemplo, o armazenamento dos dados pessoais recolhidos em sistemas informáticos com acesso limitado e localizados em instalações controladas. Para além disso, a informação pessoal transmitida pelos utilizadores através do site é protegida por encriptação, através de um protocolo SSL (Secure Socket Layer) constante no mesmo.

Transferência de Dados Pessoais
‍
A G Finance poderá transmitir os dados pessoais que tenha recolhido a todas as entidades prestadores de serviços, de forma a garantir a melhor prestação de serviços possível aos seus clientes, sendo elas: BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, S.A. - SUCURSAL EM PORTUGAL; COFIDIS (SUCURSAL DA S.A. FRANCESA COFIDIS); MONTEPIO CRÉDITO - INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, SA; BANCO CREDIBOM, SA; 321 CRÉDITO - INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, SA; BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA S.A. – SUCURSAL EM PORTUGAL; BANCO PRIMUS, SA; CA AUTO BANK S.P.A. – SUCURSAL EM PORTUGAL.

Caso a G Finance, venha a recorrer, no futuro, à subcontratação de entidades terceiras para o tratamento dos dados pessoais dos seus clientes ou potenciais clientes, assegurará contratualmente que estas entidades cumprem com todas as obrigações legais em matéria de proteção de dados, tal como se fosse a própria In Bank Service a realizar o tratamento dos mesmos, garantindo contratualmente que estas entidades só tratarão os dados em nome da In Bank Service, mediante as suas instruções prévias e documentadas.

A G Finance não fornecerá os dados pessoais que tenha recolhido a quaisquer terceiros para finalidades que não as indicadas nesta politica de privacidade, exceto para dar resposta às notificações legais, ordens ou processos judiciais ou para o cumprimento de deveres legais a que a G Finance se encontre sujeita.

No que diz respeito a transferência de dados pessoais por meio de ações de automação, a G Finance, informa que os mesmos são automaticamente enviados para uma plataforma de comunicação automatizada que também respeita as normas relativas à proteção de dados da UE, RGPD, poderá, na secção das Ações automatizadas obter mais informações sobre este tema e ainda saber como pode cancelar esta ação.

No que diz respeito à criação de uma conta digital no nosso site, informamos que os dados fornecidos servem apenas o propósito de tornar possíveis todas as ações inerentes ao propósito da mesma. Uma vez que as ações das contas criadas, dependem de automatismos e alguma programação, de forma a funcionarem corretamente, há necessidade de os dados que sejam utilizados para a criação da conta, sejam partilhados com terceiros. Estes são também serviços de automação que respeitam e garantem a segurança dos dados, conforme as normas RGPD. Para mais informações pode contactar-nos.

Ações automatizadas
‍‍
Para efeitos de análises de crédito, o potencial cliente poderá ficar sujeito a ações automatizadas, em virtude da consulta obrigatória à Central de Registo de Crédito de Banco de Portugal (CRC), de informações relativas à capacidade de cumprimento das obrigações, a que o potencial cliente se propões aquando da celebração de um contrato de crédito, para determinar se este preenche as condições necessárias para a concessão de crédito, tendo em conta a avaliação que se faça quanto aos riscos de acumulação de dívida.

Porém, o potencial cliente terá sempre a possibilidade de manifestar o seu ponto de vista perante a G Finance, a fim de obter informações sobre estas automatizações e de obter uma explicação sobre a decisão tomada na sequencia dessa avaliação, bem como de contestar a decisão.
‍
No que diz respeito à realização de ações de marketing, a G Finance, tem implementados no seu site, alguns automatismos com vista à comunicação com quem, pelo menos uma vez, submeteu um dos nossos formulários com o objetivo de receber uma simulação de crédito ou por outro lado quis obter informações de outra natureza. Com isto os dados do cliente são inseridos numa plataforma de e-mail marketing, Brevo, que regista os seus dados e envia comunicações periódicas sobre os nossos serviços bem como e-mails com informações relevantes para o cliente, no que ao crédito ao consumo dizem respeito ou ainda em datas comemorativas. Para seu conforto e comodidade o cliente pode cancelar estas comunicações, através de um link no fim do corpo do e-mail.

Reclamações e resolução de litígios
‍‍
A GO WELCOME INVEST COMPANY LDA possui Livro de Reclamações em todos os seus estabelecimentos, o qual pode ser utilizado por qualquer consumidor, nos termos previstos na lei. Este poderá ainda apresentar reclamações no livro de reclamações eletrónico, disponível em: www.livroreclamacoes.pt O consumidor poderá também apresentar reclamação junto do Banco de Portugal, por meio de carta ou pelo preenchimento de formulário disponível no sitio portal de cliente bancário, através do link: Formulário de nova reclamação | Portal do Cliente Bancário (bportugal.pt).

A GO WELCOME INVEST COMPANY LDA é parte aderente das entidades de resolução alternativa de litígios, tais como o Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (geral@cniacc.pt) e Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (juridico@centroarbitragemlisboa.pt). Poderão recorrer aos referidos centros para efeitos de reclamação e resolução de Litígios relacionados com a atividade de intermediação de crédito levada a cabo pela GO WELCOME INVEST COMPANY LDA.

Autorização de atividade
‍‍
A GO WELCOME INVEST COMPANY LDA tem autorização, pelo Banco de Portugal, para atuar como Intermediário de Crédito, na Categoria Vinculado, sem regime de exclusividade, com o Nº de Registo no Banco de Portugal – 0002569, possuindo contrato de vinculação com: BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, S.A. - SUCURSAL EM PORTUGAL; COFIDIS (SUCURSAL DA S.A. FRANCESA COFIDIS); MONTEPIO CRÉDITO - INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, SA; BANCO CREDIBOM, SA; 321 CRÉDITO - INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, SA; BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA S.A. – SUCURSAL EM PORTUGAL; NOVO BANCO S.A; BANCO PRIMUS, SA; CA AUTO BANK S.P.A. – SUCURSAL EM PORTUGAL.

Possui Seguro de Responsabilidade Civil através da Hiscox Insurance Company, Ltd. Número de Apólice 2512021, válido até Setembro de 2023. A GO WELCOME INVEST COMPANY LDA não concede crédito, sendo a sua atividade a de intermediação de crédito. A GO WELCOME INVEST COMPANY LDA pode ainda prestar serviços de consultoria.

Como Intermediário de Crédito, a GO WELCOME INVEST COMPANY LDA, não pode receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, execução ou cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46º do decreto-lei 81-C/2017, de 07/07.

Alterações à política de privacidade
‍‍
A G Finance, reserva-se ao direito de, a qualquer momento, introduzir alterações à Política de Privacidade. Recomendamos, deste modo, que consulte esta declaração com frequência para se manter informado sobre o modo como a In Bank Service, está a proteger os seus dados e informações.

Registo de Conta no Site da G Finance
‍‍
Caso seja este o seu caso, para realizar este registo, terá de em primeiro lugar de aceitar e concordar com os nossos Termos e Condições, gerais, e esta Politica de Privacidade geral. Após o registo terá acesso a novos Termos e Condições e a uma Nova Política de Privacidade.

Pedimos que após o registo, os leia atentamente e caso não concorde com os mesmos, termine a sua sessão e que entre em contacto conosco a qualquer momento por e-mail, ou carta para o seguinte endereço: GO INVEST COMPANY, Rua Professor Alfredo de Sousa n.º 1D, 1600-188 Lisboa.